Datenschutz bei Magneticslots Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen Ihres Spielerkontos erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Grundlage ist die DSGVO sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Bei der Registrierung erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Anschrift. Diese Angaben benötigen wir, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und Ihr Alter zu verifizieren.

Im Zuge der Verifizierung (KYC) verarbeiten wir Ausweisdokumente, einen Adressnachweis und Nachweise zu Ihrer Zahlungsmethode. Bei jeder Ein- und Auszahlung speichern wir Transaktionsdaten wie Betrag, Währung und Zahlungsanbieter.

Automatisch übermittelt Ihr Gerät technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und Zeitzone. Außerdem protokollieren wir Ihr Spielverhalten, etwa eingesetzte Beträge, Spieldauer und Ergebnisse, um missbräuchliches Verhalten zu erkennen und Spielerschutzmaßnahmen zu unterstützen.

• Stammdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Zahlungsweg
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen
• Verhaltensdaten: Spielverlauf, Einsätze, Sitzungen
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter und Bonusofern

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Identität gemäß den gesetzlichen Vorgaben zu prüfen und Ein- und Auszahlungen abzuwickeln. Ohne diese Verarbeitung können wir keinen Zugang zu unserem Angebot gewähren.

Darüber hinaus setzen wir Daten zur Betrugsprävention ein, etwa zur Erkennung von Multi-Accounts, Geldwäsche und Zahlungsbetrug. Ihr Spielverhalten analysieren wir auch im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, um problematische Muster frühzeitig zu erkennen.

Marketingmaßnahmen wie Bonushinweise oder den Newsletter senden wir ausschließlich, wenn Sie dem zugestimmt haben. Ihre Werbepräferenzen können Sie jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen ändern.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung Ihrer Stammdaten, Verifizierungsdaten und Transaktionsdaten ist erforderlich, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen. Ohne diese Daten ist eine Kontoführung nicht möglich.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Anti-Geldwäsche- und Glücksspielvorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen, Transaktionen zu dokumentieren und bestimmte Daten für mindestens fünf Jahre aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir technische Daten und Spielverhalten, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Marketing per E-Mail oder SMS sowie nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir entsprechend den regulatorischen Vorgaben mindestens fünf Jahre nach Vertragsende auf. Stammdaten löschen wir, sobald Ihr Konto gekündigt wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen. Marketingdaten löschen wir umgehend nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

• Konto- und Stammdaten: bis 12 Monate nach Kontolöschung
• KYC- und Transaktionsdaten: mindestens 5 Jahre (gesetzliche Pflicht)
• Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Technische Protokolldaten: bis 12 Monate
• Support-Kommunikation: bis 3 Jahre

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Zahlungsdienstleister erhalten die zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen nötigen Daten, darunter Kontodaten bei Karten- und Bankzahlungen sowie Wallet-Adressen bei Kryptowährungen. Verifizierungsdienstleister prüfen im KYC-Prozess Ihre Dokumente, Glücoat und Regulierungsbehörden erhalten Auskunft im Rahmen gesetzlicher Anfragen, und Analyse-Tools verarbeiten Daten in pseudonymer Form zur Verbesserung unserer Website.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen
• Dienstleister für Identitäts- und AML-Prüfungen
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden bei rechtlicher Anforderung
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analyse- und Marketingdienstleister mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Datenübertragung in einem gängigen Format zu verlangen.

Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen, etwa im Bereich Analyse. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass bereits erfolgte Verarbeitungen rechtswidrig werden.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing, die nur nach Ihrer Zustimmung gesetzt werden.

Details zu eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und Speicherdauern sowie zur Verwaltung Ihrer Einwilligung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgaben benötigen, und protokollieren jeden Zugriff.

Bei einem Datenschutzvorfall benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren betroffene Personen, wenn ein hohes Risiko für deren Rechte besteht. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich hochladen?

Ja. Ohne Identitätsprüfung dürfen wir laut Glücksspielvorschriften keine Auszahlungen vornehmen. Die Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nur für den KYC-Prozess verwendet.

Kann ich mein Konto samt allen Daten löschen lassen?

Ja, schreiben Sie an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten noch mindestens fünf Jahre speichern.

Warum erhalte ich noch Werbe-E-Mails?

Marketing versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Widerrufen Sie diese jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder in Ihren Kontoeinstellungen.